Nuestra política de devoluciones

Devolución por falta de conformidad o defecto

 

Si el producto entregado no es conforme al pedido o presenta un defecto, el Cliente debe contactar al Vendedor lo antes posible para organizar una devolución o un cambio. Los gastos de devolución correrán entonces a cargo del Vendedor.

 

Condiciones de reembolso

 

El Cliente será reembolsado del precio del producto devuelto y de los gastos de envío iniciales, en su caso, en un plazo razonable tras la recepción del paquete por parte del Vendedor.

 

Garantía legal

 

Los productos se benefician de la garantía legal de conformidad (artículos L.217-4 y siguientes del Código de Consumo) y de la garantía contra los vicios ocultos (artículos 1641 y siguientes del Código Civil).