Notre politique des retours

Retour pour non-conformité ou défaut

 

Si le produit livré n’est pas conforme à la commande ou présente un défaut, le Client doit contacter le Vendeur dans les meilleurs délais pour organiser un retour ou un échange. Les frais de retour sont alors pris en charge par le Vendeur.

 

Modalités de remboursement

 

Le Client sera remboursé du prix du produit retourné et des frais de livraison initiaux, le cas échéant, dans un délai raisonnable après la réception du colis par le Vendeur.

 

Garantie légale

 

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).