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Les questions fréquentes

  • Il vous suffit de parcourir notre boutique en ligne, d’ajouter vos compléments alimentaires au panier puis de valider votre commande en quelques clics.

  • Nous acceptons les cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express), PayPal et d’autres solutions sécurisées. Toutes vos transactions sont protégées grâce à notre système de paiement 100% sécurisé.

  • Si votre commande n’a pas encore été expédiée, contactez rapidement notre service client afin que nous puissions la modifier ou l’annuler.

  • Vos compléments alimentaires sont préparés avec soin et expédiés sous 24/48h. La livraison prend généralement entre 2 et 4 jours ouvrés.

  • La livraison est offerte à partir d’un certain montant d’achat (70€). En dessous, les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du passage en caisse.

  • Oui, dès l’expédition vous recevez un numéro de suivi afin de suivre votre colis en temps réel.

  • Oui, nous privilégions des ingrédients de qualité, naturels et testés, pour garantir efficacité et sécurité.

  • Tous nos compléments alimentaires respectent la législation et les normes en vigueur en Europe.

  • Chaque fiche produit contient une description détaillée, des conseils d’utilisation et des bienfaits. En cas de doute, notre service client est à votre disposition pour vous guider.

  • Oui, vous bénéficiez de notre garantie “Satisfait ou remboursé” pendant 30 jours, à condition que le produit n’ait pas été ouvert et qu’il soit retourné dans son emballage d’origine.

  • Contactez notre service client pour obtenir les instructions de retour. Une fois le produit reçu, nous procédons au remboursement ou à l’échange.

  • Notre service client est disponible par e-mail et via le formulaire de contact sur notre site. Nous répondons généralement sous 24h.

  • Oui, notre équipe reste joignable 7j/7 afin de répondre à toutes vos questions.

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